Notre entreprise

Message de l’équipe

Notre équipe de vente vous rendra l'achat ou la location de votre Toyota une expérience confortable. Vous quitterez Ste-Foy Toyota confiant que nous serons là pour vous au cas ou vous auriez besoin de plus d'aide, d'information ou de service.

Énoncé de mission

Madame, Monsieur,

L'acquisition d'un nouveau véhicule est une décision importante. Le prix est un facteur déterminant certes, mais la qualité du produit et du service qui l'accompagnera l'est tout autant. Notre renommée à ce chapitre, tout comme celle du manufacturier Toyota, est un point que vous devez prendre en considération lors de votre magasinage. Depuis bientôt 35 ans, nous misons sur la satisfaction totale de nos clients pour nous distinguer de la concurrence. Des prix justes et hautement concurrentiels, une publicité transparente, une approche toujours cordiale et personnalisée ainsi qu'une démarche axée sur le respect sont nos assises.

Avant, pendant et après la transaction, chez-nous vous aurez toujours le sentiment d'être le meilleur de nos clients, c'est notre engagement. Toute notre équipe adhère avec conviction à cette façon de voir les choses et de faire des affaires. Nous voulons que tout soit parfait et nous mettons tout en oeuvre pour atteindre cet objectif.

Merci de nous donner l'opportunité de vous en faire très bientôt la démonstration!

Jacques Saillant
Concessionnaire dirigeant

Satisfaction à la clientèle

Notre succès dépend de votre satisfaction !

En tout temps, nous souhaitons que vous soyez satisfait des services que vous obtenez de notre équipe. Si vous avez des commentaires, vous pouvez nous rejoindre par téléphone au (418) 658-1342 poste 2501 ou cliquez ici.

De plus, notre mandat à la Satisfaction à la clientèle est de suivre votre dossier d'entretien selon les fréquences recommandées par le manufacturier. Nous vous contacterons pour convenir de votre rendez-vous.

Chez Ste-Foy Toyota notre préoccupation est de vous faire rouler plus loin, plus longtemps au meilleur prix sans souci et sans tracas.

Charles Saillant
Directeur général

Étant un concessionnaire Toyota, nous sommes un membre actif dans la communauté depuis un nombre d’années. Notre réputation est bien établie, et nous continuerons à vous assurer la meilleure qualité de service et produits. C’est la clé de notre réussite.

À la Satisfaction à la clientèle, nous nous faisons un devoir de suivre votre dossier d'entretien tel que recommandé par le constructeur Toyota et nous communiquons avec vous pour convenir d`un rendez-vous d`entretien.

En tout temps, nous souhaitons que vous soyez totalement satisfait des services que vous obtenez de notre équipe. Si vous avez des commentaires, vous pouvez nous rejoindre par téléphone au (418) 658-1340 ou 1-800-463-4304 ou nous écrire à sac@stefoy.toyota.ca

Nous nous engageons à vous livrer des produits exceptionnels, incluant le service et le soutien à notre clientèle.